Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Dienst „Mias Freunde“

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter („wir“) und den Nutzern („Sie“) des digitalen KI-Chatdienstes „Mias Freunde“.
Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt.

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2. Leistungsbeschreibung

(1) „Mias Freunde“ ist ein digitaler Messaging-Dienst, der über WhatsApp bereitgestellt wird.
(2) Der Dienst ermöglicht die Kommunikation mit einem KI-gesteuerten Chatbot, der Texte generiert und auf Basis interner Algorithmen sowie externer KI-Modelle (OpenAI) antwortet.
(3) Es handelt sich nicht um einen menschlichen Ansprechpartner.
(4) Wir übernehmen keine Garantie für:

• Richtigkeit,

• Sicherheit,

• Vollständigkeit,

• Eignung,

• Altersangemessenheit
  der generierten Inhalte.
  (5) Der Chatbot ist kein pädagogisches, medizinisches, therapeutisches oder sicherheitsrelevantes Produkt.

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3. Nutzungsvoraussetzungen

(1) Der Dienst darf ausschließlich von volljährigen Nutzern (18+) genutzt werden.
(2) Erziehungsberechtigte dürfen den Dienst im Namen eines minderjährigen Kindes nutzen.
(3) Durch die Nutzung bestätigen Sie, dass Sie hierzu berechtigt sind.

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4. Haftungsausschluss für KI-Inhalte

(1) Der Chatbot generiert Inhalte automatisiert. Obwohl technische Sicherheitsmechanismen implementiert sind, kann nicht garantiert werden, dass keine unangemessenen, fehlerhaften oder irreführenden Inhalte entstehen.
(2) Jegliche Haftung für Schäden materieller oder immaterieller Art, die aus Aussagen der KI entstehen könnten, wird vollständig ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Insbesondere übernehmen wir keine Verantwortung für:

• pädagogische oder sprachliche Fehlinhalte

• ungenaue oder unerwünschte Antworten

• Sicherheitsrisiken durch Fehlinterpretationen

• ungewollte emotionale, mentale oder soziale Auswirkungen
  (4) Nutzer verzichten mit Zustimmung zu diesen AGB ausdrücklich auf jegliche rechtliche Ansprüche, die sich aus Äußerungen der KI ergeben könnten.

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5. Keine Beratung

Der Chatbot bietet keine medizinische, psychologische, rechtliche, therapeutische oder persönliche Beratung.
Hinweise der KI dürfen nicht als professionelle Empfehlung verstanden werden.

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6. Technische Verarbeitung & Speicherung

(1) Nachrichten werden technisch gespeichert in:

• einer lokalen Datenbank (Memory)

• Embeddings (Vektorrepräsentationen)

• Facts-Datenbank

• Moderations- und Sicherheitskennzahlen

• kurzfristiger Chat-Historie zur Generierung der Antwort
  (2) Die Verarbeitung folgt den in der Datenschutzerklärung genannten Zwecken.
  (3) Daten können an externe Anbieter übermittelt werden, insbesondere:

• Meta/WhatsApp für Übermittlung der Nachrichten

• OpenAI zur Generierung von Antworten und Embeddings

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7. Abonnements & Zahlungen

(1) Der Dienst wird als digitales Abonnement angeboten.
(2) Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Steuern.
(3) Das Abonnement verlängert sich automatisch, sofern der Nutzer nicht fristgerecht kündigt.
(4) Mit Beginn der Nutzung erlischt ggf. das Widerrufsrecht für digitale Leistungen.

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8. Verfügbarkeit

Es besteht kein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit oder fehlerfreie Funktion.

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9. Sicherheit & WhatsApp-Nutzung

(1) Nutzung erfolgt über WhatsApp, einen externen Dienst mit eigenen Nutzungsbedingungen.
(2) Wir übernehmen keine Haftung für Sicherheitslücken, Datenübertragung, Meta-interne Fehler oder technische Ausfälle.

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10. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung.

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11. Ausschluss der Gewährleistung

Alle Leistungen werden im „Ist-Zustand“ („as is“) bereitgestellt.

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12. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleiben die übrigen bestehen.
(3) Gerichtsstand ist Sitz des Anbieters.